Spuneam in articolul de ieri de la deschiderea e-mag Iasi ca am facut o comanda, iar specialistul a fost super ok. Astazi, dupa cum mi s-a spus, am mers sa ridic comanda. Surpriza, comanda mea a ajuns partial, iar produsul consistent din comanda (nimic important, un laptop) nu a ajuns din motive tehnice. Aceste scuze merg la cine nu e in domeniu, fiindca sa spui ca  a ajuns la Bucuresti, din cauza conexiunii, doar unul din produse, e ca si cum ai spune ca ai trimis detaliile in plicuri si unul s-a pierdut din cauza postasului. Insa lucrurile sunt foarte simple, atata timp cat inca comanda apare intacta in baza de date atunci nu merge scuza asta.

Unde mai pui ca am stat amandoi in fata aplicatiei aia si am cautat produsele, la urma am cautat datele si mai apoi s-a plasat comanda, cat timp nu a dat nici o eroare de trimitere si serverul de mysql nu a cazut atunci ( imi dadeam seama), problema e in alta parte. Iar completarea clasica, s-a mai intamplat si la altii, nu face decat sa intareasca ideea ca nu sunteti suficient de pregatiti, chiar nu ma incalzeste cu nimic ca nu sunt singurul care nu a primit produsele la timp.

O alta greseala este ca nu m-au anuntat telefonic sa nu mai bat drumul pana la showroom, fiindca produsele nu au ajuns. Problema e doar la transport sau la manipularea produselor in depozitul din Bucuresti, dar cum scuza “calculatorul e de vina”, merge mai tot timpul, o baga pe aia in fata. Asa nesimtiti cum sunt cei de la Fan Courier, ajungea comanda pana a doua zi seara, iar garantia ca de la showroom iei produsele mai repede, la Iasi nu o sa fie valabila prea curand.

Pe mine m-au convins ca daca vreau sa cumpar de la ei, e recomandat sa folosesc tot varianta clasica.

Inscriete la comentarii sau lasa un trackback